Ulinzi wa Matumizi ya Muswada Wa sheria ya Cable — Shirikisho Tume ya Mawasiliano



Kama wewe ni kushtakiwa kwa mtoa huduma wako wa cable kwa ajili ya huduma au vifaa vya si ombi au kupitishwa, inaweza kuwa ve uzoefu»hasi chaguo bili.»Sawa na»cramming»wakati kuingizwa kampuni ya simu ya mashtaka ruhusa juu ya muswada simu ya mteja hutoa hasi chaguo bili wajibu kwa wateja ambao kuwasiliana na kampuni ya cable matutulan mashtaka na kupata refund.

Lazima kwanza kukubaliana na mambo kama vile michango premium njia, kuweka-juu sanduku au digital video kinasa kabla ya malipo yako na kampuni ya cable kwa ajili yake. Si ya kutosha kwa ajili ya kampuni ya cable kwamba hebu wewe tu kuchagua nje kisha kuongeza huduma mpya au kipande ya vifaa yako juu ya muswada huo. Katika kesi katika hasi chaguzi katika bili, alitangaza wanachama na kampuni kubwa ya cable kwamba kushtakiwa yao kwa ajili ya kuboresha huduma na vifaa fulani wao kukataliwa. Alitangaza tofauti hawana maarifa ya mashtaka ruhusa mpaka wao kupokea yasiyo ya utaratibu vifaa katika mail, kupokea taarifa ya ombi mabadiliko kwa akaunti yako kupitia barua pepe, au uendeshaji wa mitihani katika maisha yao ya kila mwezi muswada huo. Alielezea matumizi ya matumizi mengi ya muda na nishati kwa jaribio la kuondoa ruhusa ya malipo ya bili zao na kupata refund.

Kuchunguzwa na FCC kampuni katika kukabiliana na kufungua malalamiko haya

Pamoja na katika kuwa na kusababisha makubaliano ni malipo ya faini kubwa na ya kisheria ahadi (katika lugha ya kiingereza) wa makampuni zaidi ya kufanya hivyo ni rahisi kwa wateja kupata fidia na zaidi itakuwa kufanya ni vigumu kwa ajili ya mashtaka ruhusa ya kuwa na kuwekwa katika bili. Na wajibu wa makampuni ya cable kuhakikisha sahihi zao muswada huo na mamlaka na wateja wao yoyote na mashtaka yote. Unaweza kuwasilisha malalamiko (katika kiingereza) na FCC kama wewe kujisikia umekuwa mwathirika wa vitendo kinyume cha sheria juu ya bili